Política de Devolución

En Glowly Cotillón queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas antes de realizar tu pedido.

📦 Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.
Para gestionar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
El cliente deberá enviar un correo a [email protected] indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto recibido (si corresponde)

🚚 Envíos y costos

Dado que no contamos con local físico, todas las devoluciones se gestionan de manera online.
En caso de devolución por error o falla de Glowly Cotillón, cubriremos los costos de envío.
Si la devolución se realiza por otro motivo (por ejemplo, cambio de opinión), los costos de envío corren por cuenta del comprador.

⏳ Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realizará dentro de los 5 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.